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KundendienstHäufig gestellte Fragen

Mit Grandlane geht das schnell und einfach. Geben Sie Ihren Abhol- und Abgabeort mit dem bevorzugten Datum und der bevorzugten Uhrzeit ein. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Suchen“. Grandlane hilft Ihnen dabei, die für Sie besten verfügbaren Optionen zu finden. Wählen Sie eine passende Option aus, klicken Sie auf Jetzt buchen und schließen Sie die Zahlung ab.
Grandlane bietet eine große Auswahl an Flughafentransferoptionen, um Ihren Transportbedürfnissen jeder Art gerecht zu werden. Die verfügbaren Flughafentransferoptionen umfassen Business VAN, Business Class, First Class, Electric Class, Economy Class und Minibus.
Ja. Erstens verfolgen die Chauffeure von Grandlane den Flugstatus der Passagiere in Echtzeit, um eine pünktliche Ankunft zu gewährleisten. Zweitens, wenn Ihr Flug Verspätung hat, erhalten Sie eine Stunde kostenlose Wartezeit am Flughafen. Sie müssen sich also keine Sorgen um die Abholung machen.
Alle auf Grandlane verfügbaren privaten Flughafentransfers sind fest und folgen einer All-Inclusive-Preisstruktur. Es gibt keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren.
Sie können Ihren Fahrer mit Ihrem Namensschild in der Ankunftshalle des Flughafens erwarten. Sie werden Sie treffen und begrüßen und Sie zu Ihrem Fahrzeug begleiten.
Bei Grandlane Transfer decken wir die wichtigsten Flughäfen in der Schweiz und in ganz Europa ab, hauptsächlich Zürich, Basel, Genf, Friedrichshafen, Mailand Malpensa und den Flughafen Bern.
Die Gebühren für die Inanspruchnahme eines unserer privaten Flughafentransferdienste bei Grandlane sind all-inclusive. Sie müssen keine zusätzlichen zusätzlichen oder versteckten Gebühren zahlen. Die Preise sind festgelegt, können jedoch je nach gewähltem Fahrzeugtyp und Standort variieren.
Sie müssen unseren privaten Flughafentransfer mindestens 12 Stunden vor dem Einsteigen in einen Flug buchen. Im Falle einer dringenden oder Last-Minute-Buchung lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ja. Wir bieten private Flughafentransfers von Tür zu Tür an, bei denen unser Chauffeur Sie pünktlich vom Standort abholt und Sie problemlos an Ihr Ziel bringt.
Sie können eine E-Mail mit den erforderlichen Änderungen oder Ergänzungen an unser Kundensupport-Team senden. Die Änderungen werden erst wirksam, wenn wir sie erhalten und Ihnen per E-Mail bestätigen.
Ja. Sie können unsere Intercity-Fahrten für eine bestimmte Anzahl von Stunden buchen und einen privaten Chauffeur für diesen Zeitraum vor Ort auf Sie warten lassen, während Sie mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie unterwegs sind.
Der größte Vorteil der Buchung von Grandlane Transfer besteht darin, dass Sie in einem vollständig privaten Fahrzeug reisen, das jeweils nur für Sie reserviert ist. Beenden Sie eine Präsentation auf dem Laptop, führen Sie eine Telefonkonferenz durch, genießen Sie mit Ihrer Gruppe oder machen Sie ein Nickerchen. Sie erhalten ein hohes Maß an Privatsphäre und Sicherheit.
Sie können Ihre Buchungen vor Ablauf von 24 Stunden vor Ihrer Ankunft stornieren oder ändern, indem Sie uns eine E-Mail senden.
Ja. Kindersitze sind kostenlos erhältlich. Sie müssen dies zum Zeitpunkt der Buchung einer Fahrt bei uns über unser Online-Buchungsformular bestätigen.
Wenn Sie unseren Fahrer nicht finden können, können Sie uns unter +41 78 828 58 35 auf der Website anrufen und unser Team wird Sie zum Treffpunkt weiterleiten.
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